SS IPTV

Viva, estou a ter problema ao tentar ver canais da minha lista IPTV, consigo carregar a lista mas quando acedo a uma canal a imagem e o som não aparecem, fica o ecran preto e parece estar sempre a tentar carregar o canal.
Já tentei fazer hard e soft reset e nada funcionou.
Alguém teve este problema? Como solucionou?