Не отображается программа передач

Обсуждение ошибок, помощь в решении проблем.
User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5626
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Has thanked: 26 times
Been thanked: 208 times
Flag: Russia
Contact:

Re: Не отображается программа передач

Postby Eugene » 10 Jul 2016, 23:17

Сделайте фото раздела "Открытое ТВ"

AndrewPSK
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 13
Joined: 10 Jul 2016, 21:45
TV Model: Samsung Smart TV UE32F4500AK
Flag: Russia

Re: Не отображается программа передач

Postby AndrewPSK » 10 Jul 2016, 23:20

Вот скрин открытого ТВ
Attachments
p2fgOj7XLKE.jpg
p2fgOj7XLKE.jpg (176.84 KiB) Viewed 4925 times

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5626
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Has thanked: 26 times
Been thanked: 208 times
Flag: Russia
Contact:

Re: Не отображается программа передач

Postby Eugene » 10 Jul 2016, 23:27

А какой у вас DNS стоит в настройках телевизора?

AndrewPSK
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 13
Joined: 10 Jul 2016, 21:45
TV Model: Samsung Smart TV UE32F4500AK
Flag: Russia

Re: Не отображается программа передач

Postby AndrewPSK » 10 Jul 2016, 23:30

192.168.1.1

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5626
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Has thanked: 26 times
Been thanked: 208 times
Flag: Russia
Contact:

Re: Не отображается программа передач

Postby Eugene » 10 Jul 2016, 23:32

Попробуйте для начала поставить DNS 8.8.8.8

AndrewPSK
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 13
Joined: 10 Jul 2016, 21:45
TV Model: Samsung Smart TV UE32F4500AK
Flag: Russia

Re: Не отображается программа передач

Postby AndrewPSK » 10 Jul 2016, 23:38

Тоже самое,ничего не изменилось - поменял обратно на автоматическое получение

admin
Администратор
Администратор
Posts: 245
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Has thanked: 1 time
Been thanked: 31 times
Flag: Great Britain

Re: Не отображается программа передач

Postby admin » 10 Jul 2016, 23:57

AndrewPSK wrote:Тоже самое,ничего не изменилось.


Если не сложно, проверьте с компьютера:
Запустите командную строку -> введите
ping epg.ss-iptv.com
и
tracert epg.ss-iptv.com

и скопируете сюда результаты.

Основной вопрос: Быстро ли подгружаются и отражаются логотипы? (они с телепрограммой на одном и том же ip)
Мне показалось, что проблема в скорости установки соединения, т.к. приложение ждет логотипы "до последнего", а ответ от телепрограммы 5 сек., а дальше обрывает соединение.

P.S.: Ну, проблема пока загадочная, т.к. в этой части нашей инфраструктуры изменений давно не было.
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

AndrewPSK
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 13
Joined: 10 Jul 2016, 21:45
TV Model: Samsung Smart TV UE32F4500AK
Flag: Russia

Re: Не отображается программа передач

Postby AndrewPSK » 11 Jul 2016, 00:14

PS C:\Users\Дом> ping epg.ss-iptv.com

Обмен пакетами с epg.ss-iptv.com [91.122.100.196] с 32 байтами данных:
Ответ от 91.122.100.196: число байт=32 время=9мс TTL=50
Ответ от 91.122.100.196: число байт=32 время=9мс TTL=50
Ответ от 91.122.100.196: число байт=32 время=9мс TTL=50
Ответ от 91.122.100.196: число байт=32 время=10мс TTL=50

Статистика Ping для 91.122.100.196:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 9мсек, Максимальное = 10 мсек, Среднее = 9 мсек
PS C:\Users\Дом>



Трассировка маршрута к epg.ss-iptv.com [91.122.100.196]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 2 ms 2 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms home-10-27-23-1.pskovline.ru [10.27.23.1]
3 2 ms 2 ms 2 ms home-10-1-4-229.pskovline.ru [10.1.4.229]
4 47 ms 29 ms 16 ms home-10-1-4-234.pskovline.ru [10.1.4.234]
5 2 ms 1 ms 3 ms home-10-1-8-50.pskovline.ru [10.1.8.50]
6 2 ms 1 ms 1 ms net091204136068.pskovline.ru [91.204.136.68]
7 1 ms 1 ms 1 ms net091204136125.pskovline.ru [91.204.136.125]
8 6 ms 1 ms 5 ms 85.26.236.225
9 12 ms 7 ms 8 ms 10.222.60.14
10 630 ms 9 ms 11 ms 10.222.78.53
11 8 ms 14 ms 10 ms 10.222.78.102
12 7 ms 8 ms 9 ms 37.29.3.22
13 10 ms 7 ms 7 ms 95.167.95.20
14 14 ms 7 ms 7 ms 188.254.78.82
15 7 ms 7 ms 8 ms bbn.212-48-204-198.nwtelecom.ru [212.48.204.198]
16 8 ms 8 ms 9 ms bbn.nwtelecom.ru [212.48.204.121]
17 9 ms 10 ms 10 ms ppp91-122-100-196.pppoe.avangarddsl.ru [91.122.100.196]

Трассировка завершена.
С логотипами все нормально, программа работает отлично за исключением этого нюанса. Я сам никаких настроек не менял, все как и было. Телевизор получает инет по вафле через роутер. Никаких сбросов подключения нет, трансляция отличная.

admin
Администратор
Администратор
Posts: 245
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Has thanked: 1 time
Been thanked: 31 times
Flag: Great Britain

Re: Не отображается программа передач

Postby admin » 11 Jul 2016, 00:40

Спасибо!

Хм, Интрига сохранилась, могу порекомендовать перезагрузить роутер (из серии "танцы с бубном", но мало ли).
Напишите ваш deviceId (Настройки -> Информация). Лучше в личку.

Попробуем отследить ваши запросы к epg.ss-iptv.com по deviceId, если проблема сохранится.
(завтра/послезавтра будет включен мониторинг запроса телепрограммы для вашего deviceId)
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

AndrewPSK
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 13
Joined: 10 Jul 2016, 21:45
TV Model: Samsung Smart TV UE32F4500AK
Flag: Russia

Re: Не отображается программа передач

Postby AndrewPSK » 11 Jul 2016, 00:43

Спасибо, вам. Я тоже думал роутер ребутнуть. Я только не совсем понял, device id чего именно нужен роутера или телевизора?


Return to “Ошибки”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 2 guests