Черный экран Samsung ue43ku6500u
Черный экран Samsung ue43ku6500u
Здраствуйте, в субботу приобрёл телевизор Samsung ue43ku6500u, установил вообще приложение, все отлично работало (провайдер ОТС https://ots-net.ru/) вчера запускаю приложение и получаю черный экран такое ощущение что телевизор выключен что даже подсветки нет, но реагирует на изменение громкости и все прочие кнопки, звонил провайдеру, у них все без измений. Подскажите как исправить, в чем проблема?
Re: Черный экран Samsung ue43ku6500u
Вечером только смогу, могу сказать так что никаких загрузок никаких задержек, а просто как будто нажимаю кнопку выключить, и моментально экран черный без подсветки
Re: Черный экран Samsung ue43ku6500u
Но при этом все приложения остальные работают корректно. Тоже не понимаю в чем проблема.
Думаю может через кабель подключить сетевой ?
Думаю может через кабель подключить сетевой ?
Re: Черный экран Samsung ue43ku6500u
Кстати, иконка приложения раньше была вроде, серая с буквами ss, а теперь чёрная, у вас обновлений не было?
- Eugene
- Project Leader
- Posts: 5620
- Joined: 15 Apr 2013, 22:54
- TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
- Location: Санкт-Петербург
- Been thanked: 18 times
- Contact:
Re: Черный экран Samsung ue43ku6500u
Я не думаю, что проблема в типе подключения. Никогда у нас на Самсунг J-серии не было серой иконки.
Re: Черный экран Samsung ue43ku6500u
А никакие настройки самого тв, не могли повлиять на работоспособность приложения?
Да и серия у меня не J, а K.
Да и серия у меня не J, а K.
- Eugene
- Project Leader
- Posts: 5620
- Joined: 15 Apr 2013, 22:54
- TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
- Location: Санкт-Петербург
- Been thanked: 18 times
- Contact:
Re: Черный экран Samsung ue43ku6500u
Ну да K, без разницы, впрочем.
У нас есть догадки, почему это могло произойти. Могли закешироваться старые адреса, которые использовались до вчерашнего дня приложением. Вам нужно выключить телевизор из розетки на несколько минут и роутер тоже. Все должно заработать.
У нас есть догадки, почему это могло произойти. Могли закешироваться старые адреса, которые использовались до вчерашнего дня приложением. Вам нужно выключить телевизор из розетки на несколько минут и роутер тоже. Все должно заработать.