При открытии приложения вылетает из смарт тв

Обсуждение ошибок, помощь в решении проблем.
zukzya
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 6
Joined: 24 Nov 2016, 23:27
TV Model: samsung ue32d6100
Flag: Russia

При открытии приложения вылетает из смарт тв

Postby zukzya » 24 Nov 2016, 23:39

Телевизор самсунг d6100.При включении приложения проходит реклама,открывается плэйлист.Пару секунд грузится и зависает,а через 10 вылетает из смарт тв.Вчера раза с двадцатого включился,а сегодня весь вечер не могу включить.Ощущение что приложение не может обновить плейлист и выкидывает.На главный экран и настройки тоже не могу зайти,т.к. открывает последний просматриваемый плейлист.Провайдер "нет бай нет".Плейлист не провайдера.

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5626
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Has thanked: 26 times
Been thanked: 209 times
Flag: Russia
Contact:

Re: При открытии приложения вылетает из смарт тв

Postby Eugene » 25 Nov 2016, 00:21

Процесс загрузки плейлиста не блокирует возможность входа в настройки.

zukzya
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 6
Joined: 24 Nov 2016, 23:27
TV Model: samsung ue32d6100
Flag: Russia

Re: При открытии приложения вылетает из смарт тв

Postby zukzya » 25 Nov 2016, 08:28

Eugene wrote:Процесс загрузки плейлиста не блокирует возможность входа в настройки.

Может и не блокирует,но после начала загрузки приложение виснет,на кнопки не реагирует и вылетает.

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5626
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Has thanked: 26 times
Been thanked: 209 times
Flag: Russia
Contact:

Re: При открытии приложения вылетает из смарт тв

Postby Eugene » 25 Nov 2016, 12:47

Ok, тогда назовите свой мак-адрес

zukzya
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 6
Joined: 24 Nov 2016, 23:27
TV Model: samsung ue32d6100
Flag: Russia

Re: При открытии приложения вылетает из смарт тв

Postby zukzya » 25 Nov 2016, 13:24

Eugene wrote:Ok, тогда назовите свой мак-адрес

8с:c8:cd:62:11:b8

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5626
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Has thanked: 26 times
Been thanked: 209 times
Flag: Russia
Contact:

Re: При открытии приложения вылетает из смарт тв

Postby Eugene » 25 Nov 2016, 23:17

Мы сбросили вам все настройки, не используйте больше этот плейлист. У вашего телевизора недостаточно памяти, чтобы обработать его.

zukzya
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 6
Joined: 24 Nov 2016, 23:27
TV Model: samsung ue32d6100
Flag: Russia

Re: При открытии приложения вылетает из смарт тв

Postby zukzya » 27 Nov 2016, 12:29

Eugene wrote:Мы сбросили вам все настройки, не используйте больше этот плейлист. У вашего телевизора недостаточно памяти, чтобы обработать его.

После вашей помощи два дня приложение открывалось с первого раза на этом же плейлисте.Сейчас опять не открывается и вылетает.

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5626
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Has thanked: 26 times
Been thanked: 209 times
Flag: Russia
Contact:

Re: При открытии приложения вылетает из смарт тв

Postby Eugene » 27 Nov 2016, 18:38

Т.е. вы решили проигнорировать мои рекомендации? Ну ок, ваше дело.

zukzya
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 6
Joined: 24 Nov 2016, 23:27
TV Model: samsung ue32d6100
Flag: Russia

Re: При открытии приложения вылетает из смарт тв

Postby zukzya » 27 Nov 2016, 19:44

Eugene wrote:Т.е. вы решили проигнорировать мои рекомендации? Ну ок, ваше дело.

У меня нет других плэйлистов

Vackulenko
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 2
Joined: 22 Jan 2018, 23:57
TV Model: Skyworth 32E3
Flag: Ukraine

Re: При открытии приложения вылетает из смарт тв

Postby Vackulenko » 23 Jan 2018, 00:47

Похоже у меня та же проблема. При загрузке приложения выбрасывает из смарта на телеканалы. Удалил все плейлисты на сайте, даже отвязал телевизор, не помогло. Можно и мне сбросить настройки? МАК адрес 60:42:7f:e1:13:b3. Спасибо.


Return to “Ошибки”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 4 guests