звук есть изображения нету

Обсуждение ошибок, помощь в решении проблем.
marinaki
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 4
Joined: 20 Sep 2018, 13:05
TV Model: LG webOS TV UK6300PLBg
Flag: Russia

звук есть изображения нету

Postby marinaki » 20 Sep 2018, 13:13

Здравсвуйте.Вот как четвёртый день при загрузке любого плейлиста звук есть а изображение нету-до этого было всё нормально LG webOS TV

admin
Администратор
Администратор
Posts: 283
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Has thanked: 1 time
Been thanked: 34 times
Flag: Great Britain

Re: звук есть изображения нету

Postby admin » 20 Sep 2018, 13:35

Добрый день,

Работают ли у вас каналы из "Открытого ТВ"?
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

marinaki
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 4
Joined: 20 Sep 2018, 13:05
TV Model: LG webOS TV UK6300PLBg
Flag: Russia

Re: звук есть изображения нету

Postby marinaki » 20 Sep 2018, 14:07

Нет тоже самое появляется мзображение при включении канала и сразк изчеает и чёрный экран

admin
Администратор
Администратор
Posts: 283
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Has thanked: 1 time
Been thanked: 34 times
Flag: Great Britain

Re: звук есть изображения нету

Postby admin » 20 Sep 2018, 14:40

Звучит странно,
Тестировщики проверяли приложение на работоспособность, в других приложениях все ок?
Вы пробовали перезагрузить телевизор?
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

marinaki
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 4
Joined: 20 Sep 2018, 13:05
TV Model: LG webOS TV UK6300PLBg
Flag: Russia

Re: звук есть изображения нету

Postby marinaki » 20 Sep 2018, 15:27

в других всё работает-и перезагружала тв и удаляла программу потом заново устанавливала-тоже самое

muzdego
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Flag: Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Postby muzdego » 21 Sep 2018, 22:06

LG UK6300 пару дней назад вышла обнова ПО. Обновился и после этого появилась таже проблема. Каналы даже эфирные включаются через раз со звуком но без картинки либо с картинкой но на долю секунды.Что делать?

marinaki
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 4
Joined: 20 Sep 2018, 13:05
TV Model: LG webOS TV UK6300PLBg
Flag: Russia

Re: звук есть изображения нету

Postby marinaki » 21 Sep 2018, 22:53

да тоже самое-после обновы по

User avatar
CDLS
Лейтенант
Лейтенант
Posts: 20
Joined: 11 Jun 2018, 16:40
TV Model: 43UJ631V-ZA
Flag: Russia

Re: звук есть изображения нету

Postby CDLS » 22 Sep 2018, 13:28

Присоединяюсь. Есть такая проблема.

Dimitriys83
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 2
Joined: 23 Sep 2018, 14:11
TV Model: Lg 43UK6710PLB
Flag: Russia

Re: звук есть изображения нету

Postby Dimitriys83 » 23 Sep 2018, 14:18

Телевизор lg 43UK6710PLB также проблема, появляется картинка на пару секунд,и черный экран. Переустановка приложении не дала результата. Даже реклама в начале запуска приложения, звук есть, а изображения нет. Помогите решить проблему.

admin
Администратор
Администратор
Posts: 283
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Has thanked: 1 time
Been thanked: 34 times
Flag: Great Britain

Re: звук есть изображения нету

Postby admin » 25 Sep 2018, 19:28

Добрый день,

Сделали патч,
Не могли бы вы снять видео, в котором на одном из каналов "Открытого ТВ" (например, "Надежда ТВ") происходит переключение пропорций экрана (зеленая кнопка на пульте).
Т.к. у нас нет модели ТВ линейки с проблемой, нужно убедиться что все правильно.
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum


Return to “Ошибки”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 3 guests