звук есть изображения нету

Обсуждение ошибок, помощь в решении проблем.
muzdego
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Flag: Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Postby muzdego » 27 Sep 2018, 02:37

admin wrote:Добрый день,

Сделали патч,
Не могли бы вы снять видео, в котором на одном из каналов "Открытого ТВ" (например, "Надежда ТВ") происходит переключение пропорций экрана (зеленая кнопка на пульте).
Т.к. у нас нет модели ТВ линейки с проблемой, нужно убедиться что все правильно.

При переключении пропорции экрана картинка пропадает вообще... Помагает только переключение каналов. кстати шаг пропорции экрана такой: 3:2, 4:3, 1,85:1, 2,39:1, 16:9

admin
Администратор
Администратор
Posts: 283
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Has thanked: 1 time
Been thanked: 34 times
Flag: Great Britain

Re: звук есть изображения нету

Postby admin » 27 Sep 2018, 08:44

Благодарю за сообщение,
Будем разбираться.
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

Dimitriys83
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 2
Joined: 23 Sep 2018, 14:11
TV Model: Lg 43UK6710PLB
Flag: Russia

Re: звук есть изображения нету

Postby Dimitriys83 » 27 Sep 2018, 18:30

Всё зароботало, Спасибо

muzdego
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Flag: Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Postby muzdego » 27 Sep 2018, 19:21

Dimitriys83 wrote:Всё зароботало, Спасибо

У меня всё попрежнему :cry:

muzdego
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Flag: Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Postby muzdego » 27 Sep 2018, 19:23

admin wrote:Благодарю за сообщение,
Будем разбираться.

Если надо ещё могу снять видео

muzdego
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Flag: Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Postby muzdego » 05 Oct 2018, 20:18

Так чё с программой то???? Починят или как?

admin
Администратор
Администратор
Posts: 283
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Has thanked: 1 time
Been thanked: 34 times
Flag: Great Britain

Re: звук есть изображения нету

Postby admin » 09 Oct 2018, 16:41

Добрый день,
Есть два варианта решения,
Можем подключить один из них для целей тестирования. (нужен ваш Device Id)

P.S.: Проблема проявилась на последней прошивке, есть вероятность что и решена будет со сл. прошивкой. (т.е. независимо от нас)
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

muzdego
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Flag: Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Postby muzdego » 09 Oct 2018, 22:24

admin wrote:Добрый день,
Есть два варианта решения,
Можем подключить один из них для целей тестирования. (нужен ваш Device Id)

P.S.: Проблема проявилась на последней прошивке, есть вероятность что и решена будет со сл. прошивкой. (т.е. независимо от нас)

Серийный 808MARZ0Q854 модель 43UK6300MLB версия 4.1.0-5704 ESN LGTV20186=61003717700 VSN 4CCC8731 Widevine LGTV18CMSD004191429
Это всё нашёл в инфе о телевизоре

admin
Администратор
Администратор
Posts: 283
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Has thanked: 1 time
Been thanked: 34 times
Flag: Great Britain

Re: звук есть изображения нету

Postby admin » 09 Oct 2018, 22:30

Возможно, ввел в заблуждение.
Нужен идентификатор устройства (device id - число) из приложения SS IPTV -> Настройки -> Информация
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

muzdego
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Flag: Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Postby muzdego » 10 Oct 2018, 21:12

admin wrote:Возможно, ввел в заблуждение.
Нужен идентификатор устройства (device id - число) из приложения SS IPTV -> Настройки -> Информация

Вот 6457885


Return to “Ошибки”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 6 guests