IPTV от Воли не пашет!!!

[Dmitrij]

Телевизор 47"LM670T-ZA, скачал приложение выбрал своего провайдера (ВОЛЯ, есть в списке поддерживаемых) есть страница с названиями каналов, но кроме "подождите пожалуйста" ничего не происходит. Предпринятые действия:
1. Почитал все возможные факи.
2. Проверил включение мультикаста (вкл)
3. Переустановил несколько раз приложение
4. Загружал сторонние плейлисты (всё показывает)

Ответьте пож. почему же не работает самый простой вариант - просмотр от моего провайдера???? или где я туплю???

[Eugene]

плейлист к сообщению прикрепите

[Dmitrij]

к сожалению плейлист от воли я найти не могу, второй десяток звонков в службу поддержки воля ставит в ступор второй десяток операторов этой самой службы, ответ "да мы предоставляем услугу iptv" - плейлиста нет и добиться большего невозможно

[Eugene]

к сожалению плейлист от воли я найти не могу, второй десяток звонков в службу поддержки воля ставит в ступор второй десяток операторов этой самой службы, ответ "да мы предоставляем услугу iptv" - плейлиста нет и добиться большего невозможно

ну мы не можем ничем вам помочь без плейлиста. приложение не может "выдумывать" адреса потоков, по которым оно будет обращаться за контентом

[Dmitrij]

Да это мне понятно. НО!!!! оператор воля добавлен в ваше приложение!!!! после установки приложения на телек заходим в настройки, жмём "Украина" - "Харьков"-выпадает список из 4-х провайдеров (среди них и "Воля") - разве это не говорит о том что плейлист должен подтянуться автоматом????
По каким - то причинам Вы ведь добавили туда именно этого провайдера????

[Eugene]

Да это мне понятно. НО!!!! оператор воля добавлен в ваше приложение!!!! после установки приложения на телек заходим в настройки, жмём "Украина" - "Харьков"-выпадает список из 4-х провайдеров (среди них и "Воля") - разве это не говорит о том что плейлист должен подтянуться автоматом????
По каким - то причинам Вы ведь добавили туда именно этого провайдера????

Вероятно (только вероятно) со времен добавления провайдера в приложение его плейлист был изменен. Проверить мы это не можем до тех пор, пока не будет представлен текущий плейлист.

[Dmitrij]

Извините, а нельзя ли пошагово объяснить как всё нужно делать с учётом что провайдер добавлен в Ваше приложение????
Я делал всё так: нажимаю на иконку установленного приложения в тв, далее на иконку "провайдер" - страна "Украина"- город "Харьков"-провайдер "Воля", потом появляется галочка в правом верхнем углу, нажимая которую, меня выкидывает на страницу с названиями каналов (как на фото Вашей группы вконтакте) надпись в левом верхнем углу: "Воля, Харьков", ну а при нажатии на иконки контактов у же "...подождите...". Может я изначально что-то неправильно делаю????
Объясните, пожалуйста, как должно быть в идеале, пошагово, какие кнопки жать и ожидаемую реакцию от их нажатия
Просто любой абонент Воли подтвердит что общаться с ихней службой поддержки можно - но, к сожалению, бесполезно.......для примера: я сегодня общался с 11-ю!!!!!! операторами - каждый обещал помочь, но дальше офф сайта и списка каналов (на офф сайте) мы не зашли.

[Eugene]

Извините, а нельзя ли пошагово объяснить как всё нужно делать с учётом что провайдер добавлен в Ваше приложение????
Я делал всё так: нажимаю на иконку установленного приложения в тв, далее на иконку "провайдер" - страна "Украина"- город "Харьков"-провайдер "Воля", потом появляется галочка в правом верхнем углу, нажимая которую, меня выкидывает на страницу с названиями каналов (как на фото Вашей группы вконтакте) надпись в левом верхнем углу: "Воля, Харьков", ну а при нажатии на иконки контактов у же "...подождите...". Может я изначально что-то неправильно делаю????
Объясните, пожалуйста, как должно быть в идеале, пошагово, какие кнопки жать и ожидаемую реакцию от их нажатия
Просто любой абонент Воли подтвердит что общаться с ихней службой поддержки можно - но, к сожалению, бесполезно.......для примера: я сегодня общался с 11-ю!!!!!! операторами - каждый обещал помочь, но дальше офф сайта и списка каналов (на офф сайте) мы не зашли.

В середине мая у нас был запрос на добавление провайдера Воля, вот он
Из этого запроса мы вытащили плейлист и добавили его в приложение. Сейчас при ближайшем рассмотрении вызывает серьезные сомнения, что данный плейлист имеет какое-то отношение к вашему харьковскому провайдеру. Какова была логика данного запроса, мне неизвестно. Очевидно, данный провайдер в ближайшее время будет удален.

Что касается вашей Воли, то чтобы добавить провайдера в список нам необходим его плейлист. Не все провайдеры его предоставляют клиентам, у всех свои заморочки. Службе поддержки можете объяснить, что плейлист нужен вам для просмотра IPTV на компьютере, они поймут. В письменных запросах можете сослаться на наше приложение.

[ersvetal]

Eugene, странная заявка какая-то на самом деле.. ссылка на плей-лист люберецкого провайдера малнет..

[Drema]

Добрый день!Телевизор 47lm670t!!Проблем такая же((все установил,пишет подождите,и ничего не происходит((Что делать?))