SS IPTV

Добрый день, в приложении SS IPTV на моем телевизоре LG Smart TV перестали открываться почти все каналы, просто грузятся, но не открываются, хотя в приложении на ПК они открываются и тех поддержка провайдера (New-Ton) отвечает, что у них нет никаких проблем с этим. Выручайте пожалуйста!