App sem som

Rutra69
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App sem som

Postby Rutra69 » 10 Jun 2020, 14:24

Tenho uma app instalada em box android que, subitamente, deixou de ter som nos canais, filmes e séries. Curiosamente, mantém um excelente som nas rádios. Não encontro nada nas configurações que resolva o problema. Já tentei várias vezes a reinstalação, mas mesmo após apagar os dados de cache e desinstalar a versão prévia, quando reinstalo, ela assume de imediato os dados de registo e configurações anteriores, continuando sem som.
Alguém me consegue ajudar?
Obrigado

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