Баги на LG

Особенности работы приложения на телевизорах LG
Pauls_vs
Ensign
Ensign
Posts: 1
Joined: 03 Apr 2016, 12:04
Flag: Russia

Re: Баги на LG

Postby Pauls_vs » 03 Apr 2016, 12:15

Добрый день. Все отлично работало около года и вот пару недель назад начались баги.
При просмотре каналов приложение ss iptv вылетает в список каналов. Происходит это примерно каждые пол часа. Приходится запускать канал вновь. Очень раздражает, особенно когда смотришь что-то интересное))
Раньше такого не было вообще... Подскажите хотя бы в какую сторону копать? Я ума не приложу в чем проблема: в телевизоре, провайдере, роутере или приложении? На другом телевизоре через андроид-приставку все работает без косяков. На компьютере через плеер тоже все отлично.
телевизор: LG 42LB677V
роутер: SNR-CPE-W4N

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5856
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Has thanked: 36 times
Been thanked: 236 times
Flag: Russia
Contact:

Re: Баги на LG

Postby Eugene » 03 Apr 2016, 13:02

Не знаем, в чем проблема. Но раз уж у вас телевизор на webOS, установите новую версию из магазина

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5856
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Has thanked: 36 times
Been thanked: 236 times
Flag: Russia
Contact:

Re: Баги на LG

Postby Eugene » 03 Apr 2016, 23:33

Dodger wrote:LG 50LF652v

Мы запустили потоки вашего провайдера на телевизоре webOS (правда, 2014 года) без каких-либо проблем. А вы уверены, что правильно вводите логин/пароль на странице выбора провайдера?
Ваш провайдер попросил вас связаться с их службой поддержки.

Dodger
Lieutenant
Lieutenant
Posts: 27
Joined: 09 Jan 2016, 15:40
Location: Минск
Been thanked: 1 time
Flag: Belarus

Re: Баги на LG

Postby Dodger » 03 Apr 2016, 23:43

Eugene wrote:
Dodger wrote:LG 50LF652v

Мы запустили потоки вашего провайдера на телевизоре webOS (правда, 2014 года) без каких-либо проблем. А вы уверены, что правильно вводите логин/пароль на странице выбора провайдера?
Ваш провайдер попросил вас связаться с их службой поддержки.

При неправильном вводе логина/пароля вроде как плейлист провайдера не загружается (в основном меню программы сверху появляется надпись что-то типа "не удается загрузить плейлист провайдера" и тайл провайдера со списком каналов не открывается)? У меня так вроде было при неправильном вводе логина/пароля.
Но ситуация с незапуском каналов провайдера в принципе похожа на ситуацию с отсутсвуем оплаты подписки. Возможно проблемы у провайдера. Попробую с ним связаться.
Спасибо!
LG 50LF652V-ZA (webOS 2.0), Philips 32PFL6008T/60 (Net TV)

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5856
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Has thanked: 36 times
Been thanked: 236 times
Flag: Russia
Contact:

Re: Баги на LG

Postby Eugene » 03 Apr 2016, 23:46

Да, но вы ведь говорите, что на старой версии все работает.
Кстати, вы в курсе, у вас webOS 2.0 или webOS Lite? У нас пока не получается это выяснить.

Dodger
Lieutenant
Lieutenant
Posts: 27
Joined: 09 Jan 2016, 15:40
Location: Минск
Been thanked: 1 time
Flag: Belarus

Re: Баги на LG

Postby Dodger » 03 Apr 2016, 23:50

Да, на старой версии все работает. Данные логин/пароль в настройках всех версий приложений вроде верные, иначе я не смог бы открыть тайл провайдера со списком каналов? Завтра еще раз перепроверю.
На телевизоре установлена webos 2.0.
LG 50LF652V-ZA (webOS 2.0), Philips 32PFL6008T/60 (Net TV)

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5856
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Has thanked: 36 times
Been thanked: 236 times
Flag: Russia
Contact:

Re: Баги на LG

Postby Eugene » 04 Apr 2016, 00:26

А каналы из Открытое ТВ работают?

Dodger
Lieutenant
Lieutenant
Posts: 27
Joined: 09 Jan 2016, 15:40
Location: Минск
Been thanked: 1 time
Flag: Belarus

Re: Баги на LG

Postby Dodger » 04 Apr 2016, 00:33

Eugene wrote:А каналы из Открытое ТВ работают?

Завтра проверю.
Еще вспомнил, список провайдера у меня к тому же отдельно загружен на ваш сайт во внешние списки. Каналы запускаются из данного внешнего списка тоже только в старой версии приложения. Т.е. вряд ли проблема в логине/пароле.
LG 50LF652V-ZA (webOS 2.0), Philips 32PFL6008T/60 (Net TV)

Dodger
Lieutenant
Lieutenant
Posts: 27
Joined: 09 Jan 2016, 15:40
Location: Минск
Been thanked: 1 time
Flag: Belarus

Re: Баги на LG

Postby Dodger » 04 Apr 2016, 15:27

Каналы из Открытого ТВ в новой версии приложения на моем LG запускаются нормально. В общем работает все, кроме списка провайдера. Но из поддержки провайдера отписались, что вместе с вами проверили работу приложении и проблем не выявили. :?
Попробую сделать полный сброс настроек ТВ и заново установить новую версию.
А можно как-то сохранить старую версию приложения с возможностью ее последующей установки на ТВ?
LG 50LF652V-ZA (webOS 2.0), Philips 32PFL6008T/60 (Net TV)

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5856
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Has thanked: 36 times
Been thanked: 236 times
Flag: Russia
Contact:

Re: Баги на LG

Postby Eugene » 04 Apr 2016, 16:04

нет, это плохая идея


Return to “SS IPTV для LG Smart TV”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 3 guests