Page 31 of 104

Re: Баги на LG

Posted: 03 Apr 2016, 12:15
by Pauls_vs
Добрый день. Все отлично работало около года и вот пару недель назад начались баги.
При просмотре каналов приложение ss iptv вылетает в список каналов. Происходит это примерно каждые пол часа. Приходится запускать канал вновь. Очень раздражает, особенно когда смотришь что-то интересное))
Раньше такого не было вообще... Подскажите хотя бы в какую сторону копать? Я ума не приложу в чем проблема: в телевизоре, провайдере, роутере или приложении? На другом телевизоре через андроид-приставку все работает без косяков. На компьютере через плеер тоже все отлично.
телевизор: LG 42LB677V
роутер: SNR-CPE-W4N

Re: Баги на LG

Posted: 03 Apr 2016, 13:02
by Eugene
Не знаем, в чем проблема. Но раз уж у вас телевизор на webOS, установите новую версию из магазина

Re: Баги на LG

Posted: 03 Apr 2016, 23:33
by Eugene
Dodger wrote:LG 50LF652v

Мы запустили потоки вашего провайдера на телевизоре webOS (правда, 2014 года) без каких-либо проблем. А вы уверены, что правильно вводите логин/пароль на странице выбора провайдера?
Ваш провайдер попросил вас связаться с их службой поддержки.

Re: Баги на LG

Posted: 03 Apr 2016, 23:43
by Dodger
Eugene wrote:
Dodger wrote:LG 50LF652v

Мы запустили потоки вашего провайдера на телевизоре webOS (правда, 2014 года) без каких-либо проблем. А вы уверены, что правильно вводите логин/пароль на странице выбора провайдера?
Ваш провайдер попросил вас связаться с их службой поддержки.

При неправильном вводе логина/пароля вроде как плейлист провайдера не загружается (в основном меню программы сверху появляется надпись что-то типа "не удается загрузить плейлист провайдера" и тайл провайдера со списком каналов не открывается)? У меня так вроде было при неправильном вводе логина/пароля.
Но ситуация с незапуском каналов провайдера в принципе похожа на ситуацию с отсутсвуем оплаты подписки. Возможно проблемы у провайдера. Попробую с ним связаться.
Спасибо!

Re: Баги на LG

Posted: 03 Apr 2016, 23:46
by Eugene
Да, но вы ведь говорите, что на старой версии все работает.
Кстати, вы в курсе, у вас webOS 2.0 или webOS Lite? У нас пока не получается это выяснить.

Re: Баги на LG

Posted: 03 Apr 2016, 23:50
by Dodger
Да, на старой версии все работает. Данные логин/пароль в настройках всех версий приложений вроде верные, иначе я не смог бы открыть тайл провайдера со списком каналов? Завтра еще раз перепроверю.
На телевизоре установлена webos 2.0.

Re: Баги на LG

Posted: 04 Apr 2016, 00:26
by Eugene
А каналы из Открытое ТВ работают?

Re: Баги на LG

Posted: 04 Apr 2016, 00:33
by Dodger
Eugene wrote:А каналы из Открытое ТВ работают?

Завтра проверю.
Еще вспомнил, список провайдера у меня к тому же отдельно загружен на ваш сайт во внешние списки. Каналы запускаются из данного внешнего списка тоже только в старой версии приложения. Т.е. вряд ли проблема в логине/пароле.

Re: Баги на LG

Posted: 04 Apr 2016, 15:27
by Dodger
Каналы из Открытого ТВ в новой версии приложения на моем LG запускаются нормально. В общем работает все, кроме списка провайдера. Но из поддержки провайдера отписались, что вместе с вами проверили работу приложении и проблем не выявили. :?
Попробую сделать полный сброс настроек ТВ и заново установить новую версию.
А можно как-то сохранить старую версию приложения с возможностью ее последующей установки на ТВ?

Re: Баги на LG

Posted: 04 Apr 2016, 16:04
by Eugene
нет, это плохая идея