Проблемы с просмотром Corbina Telecom

Особенности работы приложения на телевизорах LG
Post Reply
CorbinaTelecom
Ensign
Ensign
Posts: 1
Joined: 21 Mar 2018, 17:52
TV Model: 32LF630V-ZA 40UF771V-ZS
Ukraine

Проблемы с просмотром Corbina Telecom

Post by CorbinaTelecom »

Я сотрудник компании Corbina Telecom, Киев. У некоторых клиентов есть жалобы на просмотр нашего ТВ через ваше приложение. Приведу пример на одном из клиентов, у которого два телевизора:

1. Телевизор 32LF630V-ZA (webOS 2.2.0-15505), SSIPTV от 13 марта 2018 года (окружение LG Smart TV 1.0.5)
- плейлист подгружает, работает только 1+1, остальные каналы не грузит

2. Телевизор 40UF771V-ZS (webOS 2.2.1-134101), SSIPTV от 13 марта 2018 года (окружение LG Smart TV 1.0.0)
- плейлист подгружает, работают все каналы

Со своей стороны ничего сделать не смогли. Есть ли у разработчика идеи?

Если надо могу открыть доступ к нашему IPTV для вас.

Прилагаю фото с телевизора:
1. 32LF630V-ZA
32LF630V-ZA — копия.jpg
32LF630V-ZA — копия.jpg (199.77 KiB) Viewed 14119 times

2. 40UF771V-ZS
40UF771V-ZS — копия.jpg
40UF771V-ZS — копия.jpg (134.24 KiB) Viewed 14119 times

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5968
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Been thanked: 10 times
Contact:
Russia

Re: Проблемы с просмотром Corbina Telecom

Post by Eugene »

Ответил в ЛС

Serjuk
Ensign
Ensign
Posts: 1
Joined: 03 Jan 2019, 00:43
TV Model: LG 55 UF771V
Ukraine

Re: Проблемы с просмотром Corbina Telecom

Post by Serjuk »

Доброго времени. У меня оператор Corbina Telecom. На двух компьютерах, планшете, телефоне - iptv работает. На телевизоре плейлист подгружает, работает только 1+1, остальные каналы не грузит. Телевизор LG 55UF771V В общем так как описал сотрудник CORBINA TELECOM. Сотрудники провайдера не определили причину неисправности. Заранее спасибо!

Vitold77
Ensign
Ensign
Posts: 2
Joined: 31 Oct 2019, 12:00
TV Model: LG 24TL510S-PZ
Ukraine

Re: Проблемы с просмотром Corbina Telecom

Post by Vitold77 »

Та же проблема, работает только один канал..Техподдержка LG cамоустранилась, ссылаясь на то, что проблему должен решать разработчик. К сожалению, никаких контактов на сайте SS IPTV нету (( поэтому хотелось бы получить ответ тут, а еще лучше решить эту проблему

Vitold77
Ensign
Ensign
Posts: 2
Joined: 31 Oct 2019, 12:00
TV Model: LG 24TL510S-PZ
Ukraine

Re: Проблемы с просмотром Corbina Telecom

Post by Vitold77 »

Serjuk wrote:Доброго времени. У меня оператор Corbina Telecom. На двух компьютерах, планшете, телефоне - iptv работает. На телевизоре плейлист подгружает, работает только 1+1, остальные каналы не грузит. Телевизор LG 55UF771V В общем так как описал сотрудник CORBINA TELECOM. Сотрудники провайдера не определили причину неисправности. Заранее спасибо!

решена ли ваша проблема? если да, то каким образом?

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5968
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Been thanked: 10 times
Contact:
Russia

Re: Проблемы с просмотром Corbina Telecom

Post by Eugene »

Эту проблему должен решать не разработчик, а ваш провайдер, потому как именно он, а не разработчик приложения транслирует вам контент.

Post Reply