SS IPTV пропал из магазина Samsung

Особенности работы приложения на телевизорах Samsung
Post Reply
toka2000
Lieutenant
Lieutenant
Posts: 30
Joined: 10 Apr 2017, 16:25
TV Model: UE40J6390 samsung smart tv
Russia

SS IPTV пропал из магазина Samsung

Post by toka2000 »

Подскажите сегодня просто в ходе просмотра подвис и далее удалился SS IPTV, при попытке установить заново оказалось что его нет среди приложений в магазине Samsung телевизор UE40J6390 , есть ли альтернативный способ установки ?? Помогите что случилось??

oleg1988
Ensign
Ensign
Posts: 2
Joined: 28 Jun 2017, 16:30
TV Model: UE50KU6072
Latvia

Re: SS IPTV пропал из магазина Samsung

Post by oleg1988 »

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, было установлено приложение SS IPTV на телевизоре samsung UE50KU6072. Сегодня при запуске запросило удаление, а теперь его нет в APPS, как будто его никогда не было. В чем проблема?

oleg1988
Ensign
Ensign
Posts: 2
Joined: 28 Jun 2017, 16:30
TV Model: UE50KU6072
Latvia

Re: SS IPTV пропал из магазина Samsung

Post by oleg1988 »

Очень нравилось ваше приложение, другого и не хочется. Верните его пожалуйста назад в самсунг APPS

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5886
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Been thanked: 1 time
Contact:
Russia

Re: SS IPTV пропал из магазина Samsung

Post by Eugene »

Удалили с Samsung'ов из-за испанцев. Попытаемся решить, но это не скорый процесс. Обращайтесь в службу поддержки Samsung.

krentsel
Ensign
Ensign
Posts: 1
Joined: 28 Jun 2017, 19:37
TV Model: samsung ue48ju6500k
Spain

Re: SS IPTV пропал из магазина Samsung

Post by krentsel »

пропала програма скачать немогу
что делать колько ждать???

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5886
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Been thanked: 1 time
Contact:
Russia

Re: SS IPTV пропал из магазина Samsung

Post by Eugene »

Я выше уже ответил все, что мог ответить. Иной информации у меня нет.

Smilek
Ensign
Ensign
Posts: 5
Joined: 10 Jan 2017, 14:41
TV Model: Samsung
Ukraine

Re: SS IPTV пропал из магазина Samsung

Post by Smilek »

блин, для меня это трагедия, смотрел телевизор только через ваше приложение. Ничто другое из магазина самсунга не воспроизводит мой плейлист. Долбаный samsung со своим tizen... Вся надежда на вас ребята, что получится решить вопрос. Не знаю, что теперь делать со своей подпиской :(

Smilek
Ensign
Ensign
Posts: 5
Joined: 10 Jan 2017, 14:41
TV Model: Samsung
Ukraine

Re: SS IPTV пропал из магазина Samsung

Post by Smilek »

Eugene wrote:Удалили с Samsung'ов из-за испанцев. Попытаемся решить, но это не скорый процесс. Обращайтесь в службу поддержки Samsung.

Позвонил в поддержку, сказали, что обращайтесь к разработчику приложения и что согласно договора smart hub разработчик может удалить приложение, что и было сделано. Короче я так понял большая Ж пришла ssiptv на Tizen.

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5886
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Been thanked: 1 time
Contact:
Russia

Re: SS IPTV пропал из магазина Samsung

Post by Eugene »

Это ложь, мы не удаляли приложение.
Одна испанская медиакорпорация обвинила нас в нарушении их авторских прав. В качестве доказательства они предоставили видео, снятое каким-то пользователем, загрузившим себе плейлист с их каналами.
Казалось бы, при чем тут плеер? Но в Самсунге решили, что разбираться с этим слишком сложно, проще нас удалить.
Обращайтесь в службу поддержки Samsung, от количества таких обращений зависит, решат ли они забить или все-таки разобраться в конце концов.

Smilek
Ensign
Ensign
Posts: 5
Joined: 10 Jan 2017, 14:41
TV Model: Samsung
Ukraine

Re: SS IPTV пропал из магазина Samsung

Post by Smilek »

та я понимаю, что удалил самсунг. И видео на фейсбуке посмотрел, там все понятно... Сказали что уже были обращения, так что процесс запущен. Будем помогать как сможем.

Post Reply