Page 2 of 3
Re: SSIPTV Samsung UE40MU
Posted: 20 Jan 2018, 22:50
by electronic3595
Не могли бы Вы пояснить почему не получается пере установить приложение? Или удалить и поставить его через студию снова это не переустановка?
Re: SSIPTV Samsung UE40MU
Posted: 20 Jan 2018, 23:00
by V_e_g_a
Это переустановка. Сегодня так и сделал )) Я имел ввиду переустановку через меню телевизора.
Re: SSIPTV Samsung UE40MU
Posted: 20 Jan 2018, 23:12
by electronic3595
Значит вопрос стоит стоит в следующем: это проблема данной модели/ фирмы/ всех смарт телевизоров/ приложения в целом? Есть ли решение этой проблемы? Если нет, то когда его можно ожидать?
Re: SSIPTV Samsung UE40MU
Posted: 21 Jan 2018, 13:23
by Eugene
Сейчас мы решаем более серьезные проблемы, вызванные последним обновлением. На отдельных моделях приложение вообще не запускается, это намного критичнее, чем оверлей.
Re: SSIPTV Samsung UE40MU
Posted: 21 Jan 2018, 15:04
by spacesuser
Eugene wrote:Сейчас мы решаем более серьезные проблемы, вызванные последним обновлением. На отдельных моделях приложение вообще не запускается, это намного критичнее, чем оверлей.
У наших абонентов такое встречалось 13-го вечером, в том числе и у меня ("Во время загрузки произошла ошибка...") - закономерности не выявил. Насчёт оверлея - инфопанель скрывается только, если у канала hls-поток. При просмотре торрент-тв посредством локального прокси, мультикаста и юникаста, панель не скрывается. Вот пока и вся закономерность, которую выявил. Вдруг пригодится)
Re: SSIPTV Samsung UE40MU
Posted: 21 Jan 2018, 15:06
by Eugene
Проблемы 13-го связаны с перегрузкой на сервере, они не имеют никакого отношения к тем проблемам, которые наблюдаются последние несколько дней. Нынешние проблемы - это последствия релиза.
Кстати, сегодня также возможна перегрузка судя по цифрам, которые мы наблюдаем.
Re: SSIPTV Samsung UE40MU
Posted: 21 Jan 2018, 20:26
by V_e_g_a
Два вопроса:
- вы не тестируете ПО перед раздачей всем?
- если видите, что появились проблемы, почему не откатиться на предыдущую версию?
Re: SSIPTV Samsung UE40MU
Posted: 22 Jan 2018, 01:31
by Eugene
- Разумеется тестируем. Приложение проходит многократные циклы тестирования на большом количестве устройств. Но вы, видимо, не очень хорошо представляете масштабы нашего приложения. Нас запускают на устройствах, названия которых вы никогда даже не слышали. Мы не можем иметь для тестирования все устройства на свете. Вот, например, производитель прислал нам Hisense Vidaa - мы оттестировали, на нем все прекрасно работает. После релиза выясняется, что на моделях отличных от нашей, все не так радужно
- Потому что не хотим. Если проблема критична для критически большого количества пользователей, то, разумеется, будет откат. Если же у кого-то оверлей не убирается... ну это не серьезно, разумеется, будет фикс, нужно только подождать.
К слову, для исправления некоторых ошибок необходимо, чтобы приложение было в релизе просто потому, что в противном случае мы не узнаем об их существовании.
Re: SSIPTV Samsung UE40MU
Posted: 24 Jan 2018, 20:04
by V_e_g_a
Ну конечно не критично... я просто перестал им пользоваться и все. Я не буду смотреть с менюшкой на экране. И я думаю многие не будут. Если бы у меня не запускалась программа вообще, а через две недели вы исправили эту ситуацию и программа запустилась бы с нескрываемым оверлеем, то для меня это было бы одно и тоже. Я все равно бы не смотрел.
Другой вариант развития событий: за два дня разобраться с оверлеем и потом сколь угодно долго разбираться с запуском программы на других устройствах.
P.S. На самсунгах тестировали и с оверлеем было все в порядке?
Re: SSIPTV Samsung UE40MU
Posted: 28 Jan 2018, 20:23
by spacesuser
Большое спасибо, всё заработало корректно.