SS IPTV

Имеется 4к тв sony 49XF7096
Загружен m3u8 плейлист
Проблема с просмотром 4к каналов: есть звук - нет изображения (черный экран). С просмотром hd и full hd контента из того же плейлиста проблем нет.

Скорость интрнет-соединения от провайдера 100мбит/с. Роутер keenetic extra (kn-1710).
Есть ли решение проблемы? Заранее благодарен за ответ.

Добрый день,
Кодеки ваших потоков поддерживаются телевизором?
Инструкция 49XF7096 (стр. 17)

admin wrote:Добрый день,
Кодеки ваших потоков поддерживаются телевизором?
Инструкция 49XF7096 (стр. 17)

Доброе утро, те же самые каналы (с того же плейлиста) через сторонний плеер работают без проблем на этом ТВ

Приветствую!

Не могли бы вы снять видео с проблемой в SS IPTV и работой ссылки в другом плеере и отправить на support@ss-iptv.com с заголовком письма "Sony 49XF7096 4K".

Та же проблема на KD-65XE7096.
Нашли ли разрешение проблемы, что делать?

У меня телевизор KD-49XF7096 тоже на каналах 4К нет изображения а звук идёт.А на ottplayer всё работает нормально,сделайте чтобы нормально работали каналы в 4К.

Хм,

У нас нет каких-либо специальных ограничений на нашей стороне.
Вы уверены что ссылки на потоки те же?

Добрый день
Да плей лист на смарт приставке показывает 4K, но на сони только ваше приложение стоит для iptv телевизор не андроид другое не поставишь, 4k каналы идет только звук без изображения. Проверьте сами на вашем сони то должен быть у кого то,

zakidon11 wrote:У меня телевизор KD-49XF7096 тоже на каналах 4К нет изображения а звук идёт.А на ottplayer всё работает нормально,сделайте чтобы нормально работали каналы в 4К.

Интересно, а откуда на KD-49XF7096 ottplayer?

Такая же проблема, есть уже решение?