Не удалось зайти в устройство (LG LA620S)

[lj88]

Всем привет.
При попытке зайти в приложение SS IPTV на телевизоре LG LA620S после длительной загрузки выдает ошибку (скорее всего по таймауту) "Не удалось зайти в устройство".
Текущая версия ПО на ТВ: 03.20.30
На предыдущей версии ПО: 03.10.92 все работало хорошо.
Подскажите что делать.

[konstantin_k1]

Такая же проблема. Вчера приложение зависло, после чего пришлось перезагрузить телевизор. Теперь приложение даже не загружается. Пробовал перезагружать интернет, и сбрасывал телевизор на заводские настройки...ничего не помогло...

[lj88]

Заработало.
Единственное что сделал, так это поставил оценку в 5 звезд в LG Smart World, может как-то связано.

[Eugene]

У нас были проблемы с сервером, сейчас стабилизируем ситуацию.

[val312]

Сегодня вечером не могла загрузить каналы - нажимаю на выбранный канал - пишет пожалуйста ждите и все.... Можно вечно ждать - раньше через секунд 5 все загрудалось - из-за чего и что делать подскажите пож-ста

[Eugene]

Сегодня вечером не могла загрузить каналы - нажимаю на выбранный канал - пишет пожалуйста ждите и все.... Можно вечно ждать - раньше через секунд 5 все загрудалось - из-за чего и что делать подскажите пож-ста

я должен догадаться, что именно это за каналы? или вы убеждены, что если проблемы с загрузкой у вас, то они же одновременно у всех других пользователей?

[val312]

Что значит догадаться??? Я захожу во вкладку ssiptv мне выскакивает список 132 каналов нажимаю на любой и пишет ждите, на этом и виснет - раньше такого не было, сразу загружаться нужный канал в течении 5 секунд- и можно нормальный ответ пожалуйста.

[Eugene]

Что значит догадаться??? Я захожу во вкладку ssiptv мне выскакивает список 132 каналов нажимаю на любой и пишет ждите, на этом и виснет - раньше такого не было, сразу загружаться нужный канал в течении 5 секунд- и можно нормальный ответ пожалуйста.

чтобы получить нормальный ответ, нужно задать нормальный вопрос. У нас в приложении загружено 36 тыс. каналов, какие именно 132 из этих 36 тысяч "выскакивает" в вашем списке, вы вероятно считаете, что я должен угадать??? Где вообще хоть какая-то информация для решения проблемы??? Провайдер? Город? Модель телевизора? Способ подключения?

[val312]

Уже лучше:-) спасибо - я нахожусь в Харькове провайдер макснет, телевизор 32LN613V, роутер tp-link tl-wr841n, подключен кабельный интернет + цифровое ТВ на компьютере, как мне указать список моих каналов не знаю, 12 каналов на диван ТВ только работают.

[Eugene]

Уже лучше:-) спасибо - я нахожусь в Харькове провайдер макснет, телевизор 32LN613V, роутер tp-link tl-wr841n, подключен кабельный интернет + цифровое ТВ на компьютере, как мне указать список моих каналов не знаю, 12 каналов на диван ТВ только работают.

Раньше все работало? Настройки сети, оборудования не меняли? Вероятно провайдер обновил плейлист. Прикрепите обновленный к сообщению.