Page 1 of 2

Во время загрузки произошла ошибка

Posted: 05 Sep 2015, 08:21
by xandr
На телевивзоре LG 42LB650V программа при запуске выдаёт ошибку "Во время загрузки произошла ошибка". Раза 3 пытается что то грузить заново, но в конечном итоге останавливается с этим сообщением и ничего не происходит. При этом другие приложения OTT Player или предыдущщая версия Simple Smart IPTV работали, хоть и с вылетами из-за памяти несколько раз в день. Не знаю уникальный ли это номер но ID телевизора, выданный другой программой, 408101168647. Сбросы телевизора и смена прошивки не помогают.

Re: Во время загрузки произошла ошибка

Posted: 05 Sep 2015, 19:35
by Eugene
Все, что я могу вам порекомендовать - это смотреть в сторону используемого вами DNS, т.к. больше ни у кого такой проблемы нет.

Re: Во время загрузки произошла ошибка

Posted: 06 Sep 2015, 09:34
by xandr
Маловероятно. Во всех остальных приложениях проблем доступа к интернету нет.

Re: Во время загрузки произошла ошибка

Posted: 06 Sep 2015, 12:55
by xandr
Может вам отправляются какие то логи ошибок и по ESN и VSN их можно найти?

Re: Во время загрузки произошла ошибка

Posted: 06 Sep 2015, 15:04
by Eugene
Маловероятно не значит невозможно. Все же поменяйте для начала DNS в телевизоре на гугловский 8.8.8.8

Re: Во время загрузки произошла ошибка

Posted: 06 Sep 2015, 17:42
by xandr
На 10 устройствах в моей сети с интернетом и DNS проблем нету, к тому же управляется всё Mikrotik Cloud Router. Ну и play list доступен только с DNS сервером провайдера, внутренние ресурсы http://iptv.unet.by/tvlistTD.m3u, хотя давно не проверял как из внешней виден. Но к слову 8.8.8.8 роутер раздаёт у меня как альтернативный на всякий случай, да и принудительная смена в самом телевизоре не помогла. Грешу ещё на сам ящик, после сегодняшнешл апдейта на последнюю официальную версию лёг весь софт который обращается к сети (магазин, бразуер, и весь медиасофт), сброс ящика не помог. Висит при запуске сплэшскрин и не думает закрываться, не смотря на то что сеть в свойствах поднялась нормально, и LAN и WLAN правильно определили параметры через DHCP.

Re: Во время загрузки произошла ошибка

Posted: 27 Sep 2015, 10:20
by sashok_26
Такая же фигня ВО ВРЕМЯ ЗАГРУЗКИ ПРОИЗОШЛА ОШИБКА.
причем на соседнем телике работает. Телик Samsung UE48HU8500, оператор билайн Серпухов подмосковье

Re: Во время загрузки произошла ошибка

Posted: 27 Sep 2015, 11:29
by xandr
В общем ошибка осталась. Проблему с телевизором решил, всё работает нормально, за исключением этой программы. После сброса один раз она запустилась нормально, но последующие запуски программы заканчивались тем же. Попробую содрать дамп данных отправляемых в сеть при запуске программы, чуть посже скину.

Re: Во время загрузки произошла ошибка

Posted: 31 Oct 2015, 10:41
by West@
Есть такая же ошибка, но со 2-3 попытки приложение загружается. Заметил, что она появляется после выключения ТВ при работающем виджете - хоть кнопкой, хоть по таймеру, хоть после зависания. Причем, иногда слетают некоторые (иногда все, кроме плейлистов) настройки приложения и Избранное.
Можно ли как-то решить данную проблему, т.к. очень часто есть необходимость в выключении телевизора по таймеру.
При "штатном" выходе из виджета, проблема не наблюдается.

ТВ: LG LA660 (2013 год)

Re: Во время загрузки произошла ошибка

Posted: 31 Oct 2015, 14:04
by Eugene
Мне кажется, что вы ошибаетесь и причины проблемы иные. Ошибку можно будет исправить не раньше, чем мы определим настоящие ее причины.