звук есть изображения нету

Обсуждение ошибок, помощь в решении проблем.
marinaki
Ensign
Ensign
Posts: 4
Joined: 20 Sep 2018, 13:05
TV Model: LG webOS TV UK6300PLBg
Russia

звук есть изображения нету

Post by marinaki »

Здравсвуйте.Вот как четвёртый день при загрузке любого плейлиста звук есть а изображение нету-до этого было всё нормально LG webOS TV

admin
Administrator
Administrator
Posts: 458
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Been thanked: 5 times
Great Britain

Re: звук есть изображения нету

Post by admin »

Добрый день,

Работают ли у вас каналы из "Открытого ТВ"?
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

marinaki
Ensign
Ensign
Posts: 4
Joined: 20 Sep 2018, 13:05
TV Model: LG webOS TV UK6300PLBg
Russia

Re: звук есть изображения нету

Post by marinaki »

Нет тоже самое появляется мзображение при включении канала и сразк изчеает и чёрный экран

admin
Administrator
Administrator
Posts: 458
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Been thanked: 5 times
Great Britain

Re: звук есть изображения нету

Post by admin »

Звучит странно,
Тестировщики проверяли приложение на работоспособность, в других приложениях все ок?
Вы пробовали перезагрузить телевизор?
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

marinaki
Ensign
Ensign
Posts: 4
Joined: 20 Sep 2018, 13:05
TV Model: LG webOS TV UK6300PLBg
Russia

Re: звук есть изображения нету

Post by marinaki »

в других всё работает-и перезагружала тв и удаляла программу потом заново устанавливала-тоже самое

muzdego
Ensign
Ensign
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Post by muzdego »

LG UK6300 пару дней назад вышла обнова ПО. Обновился и после этого появилась таже проблема. Каналы даже эфирные включаются через раз со звуком но без картинки либо с картинкой но на долю секунды.Что делать?

marinaki
Ensign
Ensign
Posts: 4
Joined: 20 Sep 2018, 13:05
TV Model: LG webOS TV UK6300PLBg
Russia

Re: звук есть изображения нету

Post by marinaki »

да тоже самое-после обновы по

User avatar
CDLS
Lieutenant
Lieutenant
Posts: 20
Joined: 11 Jun 2018, 16:40
TV Model: 43UJ631V-ZA
Russia

Re: звук есть изображения нету

Post by CDLS »

Присоединяюсь. Есть такая проблема.

Dimitriys83
Ensign
Ensign
Posts: 2
Joined: 23 Sep 2018, 14:11
TV Model: Lg 43UK6710PLB
Russia

Re: звук есть изображения нету

Post by Dimitriys83 »

Телевизор lg 43UK6710PLB также проблема, появляется картинка на пару секунд,и черный экран. Переустановка приложении не дала результата. Даже реклама в начале запуска приложения, звук есть, а изображения нет. Помогите решить проблему.

admin
Administrator
Administrator
Posts: 458
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Been thanked: 5 times
Great Britain

Re: звук есть изображения нету

Post by admin »

Добрый день,

Сделали патч,
Не могли бы вы снять видео, в котором на одном из каналов "Открытого ТВ" (например, "Надежда ТВ") происходит переключение пропорций экрана (зеленая кнопка на пульте).
Т.к. у нас нет модели ТВ линейки с проблемой, нужно убедиться что все правильно.
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

Post Reply