звук есть изображения нету

Обсуждение ошибок, помощь в решении проблем.
muzdego
Ensign
Ensign
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Post by muzdego »

admin wrote:Добрый день,

Сделали патч,
Не могли бы вы снять видео, в котором на одном из каналов "Открытого ТВ" (например, "Надежда ТВ") происходит переключение пропорций экрана (зеленая кнопка на пульте).
Т.к. у нас нет модели ТВ линейки с проблемой, нужно убедиться что все правильно.

При переключении пропорции экрана картинка пропадает вообще... Помагает только переключение каналов. кстати шаг пропорции экрана такой: 3:2, 4:3, 1,85:1, 2,39:1, 16:9

admin
Administrator
Administrator
Posts: 461
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Been thanked: 5 times
Great Britain

Re: звук есть изображения нету

Post by admin »

Благодарю за сообщение,
Будем разбираться.
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

Dimitriys83
Ensign
Ensign
Posts: 2
Joined: 23 Sep 2018, 14:11
TV Model: Lg 43UK6710PLB
Russia

Re: звук есть изображения нету

Post by Dimitriys83 »

Всё зароботало, Спасибо

muzdego
Ensign
Ensign
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Post by muzdego »

Dimitriys83 wrote:Всё зароботало, Спасибо

У меня всё попрежнему :cry:

muzdego
Ensign
Ensign
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Post by muzdego »

admin wrote:Благодарю за сообщение,
Будем разбираться.

Если надо ещё могу снять видео

muzdego
Ensign
Ensign
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Post by muzdego »

Так чё с программой то???? Починят или как?

admin
Administrator
Administrator
Posts: 461
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Been thanked: 5 times
Great Britain

Re: звук есть изображения нету

Post by admin »

Добрый день,
Есть два варианта решения,
Можем подключить один из них для целей тестирования. (нужен ваш Device Id)

P.S.: Проблема проявилась на последней прошивке, есть вероятность что и решена будет со сл. прошивкой. (т.е. независимо от нас)
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

muzdego
Ensign
Ensign
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Post by muzdego »

admin wrote:Добрый день,
Есть два варианта решения,
Можем подключить один из них для целей тестирования. (нужен ваш Device Id)

P.S.: Проблема проявилась на последней прошивке, есть вероятность что и решена будет со сл. прошивкой. (т.е. независимо от нас)

Серийный 808MARZ0Q854 модель 43UK6300MLB версия 4.1.0-5704 ESN LGTV20186=61003717700 VSN 4CCC8731 Widevine LGTV18CMSD004191429
Это всё нашёл в инфе о телевизоре

admin
Administrator
Administrator
Posts: 461
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Been thanked: 5 times
Great Britain

Re: звук есть изображения нету

Post by admin »

Возможно, ввел в заблуждение.
Нужен идентификатор устройства (device id - число) из приложения SS IPTV -> Настройки -> Информация
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

muzdego
Ensign
Ensign
Posts: 14
Joined: 21 Sep 2018, 21:59
TV Model: LG UK6300
Ukraine

Re: звук есть изображения нету

Post by muzdego »

admin wrote:Возможно, ввел в заблуждение.
Нужен идентификатор устройства (device id - число) из приложения SS IPTV -> Настройки -> Информация

Вот 6457885

Post Reply