Page 2 of 3
Re: звук есть изображения нету
Posted: 27 Sep 2018, 02:37
by muzdego
admin wrote:Добрый день,
Сделали патч,
Не могли бы вы снять видео, в котором на одном из каналов "Открытого ТВ" (например, "Надежда ТВ") происходит переключение пропорций экрана (зеленая кнопка на пульте).
Т.к. у нас нет модели ТВ линейки с проблемой, нужно убедиться что все правильно.
При переключении пропорции экрана картинка пропадает вообще... Помагает только переключение каналов. кстати шаг пропорции экрана такой: 3:2, 4:3, 1,85:1, 2,39:1, 16:9
Re: звук есть изображения нету
Posted: 27 Sep 2018, 08:44
by admin
Благодарю за сообщение,
Будем разбираться.
Re: звук есть изображения нету
Posted: 27 Sep 2018, 18:30
by Dimitriys83
Всё зароботало, Спасибо
Re: звук есть изображения нету
Posted: 27 Sep 2018, 19:21
by muzdego
Dimitriys83 wrote:Всё зароботало, Спасибо
У меня всё попрежнему
Re: звук есть изображения нету
Posted: 27 Sep 2018, 19:23
by muzdego
admin wrote:Благодарю за сообщение,
Будем разбираться.
Если надо ещё могу снять видео
Re: звук есть изображения нету
Posted: 05 Oct 2018, 20:18
by muzdego
Так чё с программой то???? Починят или как?
Re: звук есть изображения нету
Posted: 09 Oct 2018, 16:41
by admin
Добрый день,
Есть два варианта решения,
Можем подключить один из них для целей тестирования. (нужен ваш Device Id)
P.S.: Проблема проявилась на последней прошивке, есть вероятность что и решена будет со сл. прошивкой. (т.е. независимо от нас)
Re: звук есть изображения нету
Posted: 09 Oct 2018, 22:24
by muzdego
admin wrote:Добрый день,
Есть два варианта решения,
Можем подключить один из них для целей тестирования. (нужен ваш Device Id)
P.S.: Проблема проявилась на последней прошивке, есть вероятность что и решена будет со сл. прошивкой. (т.е. независимо от нас)
Серийный 808MARZ0Q854 модель 43UK6300MLB версия 4.1.0-5704 ESN LGTV20186=61003717700 VSN 4CCC8731 Widevine LGTV18CMSD004191429
Это всё нашёл в инфе о телевизоре
Re: звук есть изображения нету
Posted: 09 Oct 2018, 22:30
by admin
Возможно, ввел в заблуждение.
Нужен идентификатор устройства (device id - число) из приложения SS IPTV -> Настройки -> Информация
Re: звук есть изображения нету
Posted: 10 Oct 2018, 21:12
by muzdego
admin wrote:Возможно, ввел в заблуждение.
Нужен идентификатор устройства (device id - число) из приложения SS IPTV -> Настройки -> Информация
Вот 6457885