Здравствуйте!
Телевизор: Haier LE42U6500TF
Провайдер: ОТС, Московская область
На плейлисте провайдера на большинстве каналов отсутствует видео, но звук есть. Помогите решить данную проблему.
P.S. Аналогично с каналами открытого ТВ, т.е. на части каналов отсутствует изображение.
Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
Re: Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
Аналогичная ситуация с телевизором Haier.
Часть каналов показывает картинку и звук, часть - только звук.
Пробовал телевизор подключать и по Wi-Fi, и по проводу - разницы нет.
Роутер Keenetic Extra, пробовал включать-выключать UDP-to-HTTP Proxy, включать-выключать IGMP Proxy - разницы нет.
На компьютере в той же сети, через Wi-Fi, на VLC плейере все те же каналы идут нормально, с картинкой и звуком.
Можно ли рассчитывать на исправление ситуации?
Часть каналов показывает картинку и звук, часть - только звук.
Пробовал телевизор подключать и по Wi-Fi, и по проводу - разницы нет.
Роутер Keenetic Extra, пробовал включать-выключать UDP-to-HTTP Proxy, включать-выключать IGMP Proxy - разницы нет.
На компьютере в той же сети, через Wi-Fi, на VLC плейере все те же каналы идут нормально, с картинкой и звуком.
Можно ли рассчитывать на исправление ситуации?
Re: Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
Аналогично. Два дня как возникла проблема. Изображение появляется после следующих манипуляций. Находясь на канале который "говорит" но не показывает вызываю настройки телевизора (кнопка на пульте), захожу в пункт "формат экрана" и меняю "соотношение сторон" на любое другое. Картинка появляется. Нажимаем снова кнопку настроек на пульие и смотрим телевизор.
Если вызвать настройки в приложении (желтая кнопка на пульте) и изменить соотношение сторон на любое другое, картинка пропадет и надо снова повторить танец выше описанный. При переключении канала изображение пропадает и надо снова повторить описанный танец.
Но есть каналы где все хорошо, их мало. Залить видео не получается, думаю что и так разработчики все поймут.
Да, IP статический. Тот же плейлист на компе в VLC плеере исправно работает. Тот же плейлист на другом телевизоре ЛЖ, с более ранней версией операционной системы (не помню название) исправно работает. Думайте, господа разработчики, пишите на мэйл. Чем смогу - помогу.
Вот инфо о телевизоре из приложения: сборка 2019-07-23 (то есть вчера, вчера этот баг и появился); номер/код сборки: 786ca0be02aa0ea473ad0895a775f36802b874e7. web OS TV (1.0.5) . ID 1998448
Если вызвать настройки в приложении (желтая кнопка на пульте) и изменить соотношение сторон на любое другое, картинка пропадет и надо снова повторить танец выше описанный. При переключении канала изображение пропадает и надо снова повторить описанный танец.
Но есть каналы где все хорошо, их мало. Залить видео не получается, думаю что и так разработчики все поймут.
Да, IP статический. Тот же плейлист на компе в VLC плеере исправно работает. Тот же плейлист на другом телевизоре ЛЖ, с более ранней версией операционной системы (не помню название) исправно работает. Думайте, господа разработчики, пишите на мэйл. Чем смогу - помогу.
Вот инфо о телевизоре из приложения: сборка 2019-07-23 (то есть вчера, вчера этот баг и появился); номер/код сборки: 786ca0be02aa0ea473ad0895a775f36802b874e7. web OS TV (1.0.5) . ID 1998448
Re: Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
Все работает. Прошло пару часов, а может и меньше, мама только сейчас включила ящик, и.... вуаля. Снимаю шляпу.