Чёрный экран

Обсуждение ошибок, помощь в решении проблем.
AndreiHisense
Ensign
Ensign
Posts: 3
Joined: 03 Mar 2020, 19:44
TV Model: Hisense H65B7100
Estonia

Чёрный экран

Post by AndreiHisense »

Здрыствуйте,

Купил телевизор Hisense H65B7100, настроил иптв и смотрел всё было хорошо, сегодня утром ещё работал а вечером всё, больше не включается приложение. Нет ни загрузки и не выкидывает а просто чёрный экран.

Пробовал перезагрузку, вернул на заводские настройки, чистил кэш и куки, удалял и устанавливал заного. Результатов нет...

Сейчас пользуюсь плеером через ссылку в браузере и там всё работает.

Помогите советом что делать?
Спасибо

Девайс ИД: 12766627

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5895
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Been thanked: 1 time
Contact:
Russia

Re: Чёрный экран

Post by Eugene »

Звучит странно. Возможно, временная проблема на стороне Hisense, а именно - их магазина.

AndreiHisense
Ensign
Ensign
Posts: 3
Joined: 03 Mar 2020, 19:44
TV Model: Hisense H65B7100
Estonia

Re: Чёрный экран

Post by AndreiHisense »

Спасибо за мгновенный ответ, подожду пару дней может само пройдёт.

Хотя все другие приложения (youtube, netflix...) из магазина и с рабочего стола работают хорошо как и раньше.

SeStra
Ensign
Ensign
Posts: 2
Joined: 03 Mar 2020, 21:21
TV Model: hisense h43b7300
Russia

Re: Чёрный экран

Post by SeStra »

Сегодня нарисовлся такой же костыль телвизаор hisense h43b7300. Приложение начинает грузится и....ничего черный экран.

reprise
Ensign
Ensign
Posts: 1
Joined: 07 Nov 2019, 22:32
TV Model: Hisense H55B7500
Russia

Re: Чёрный экран

Post by reprise »

Тоже самое на h55b7500. Откатывался на предыдущие прошивки, там тоже ss iptv - черный экран.

admin
Администратор
Администратор
Posts: 412
Joined: 15 Apr 2013, 21:45
TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
Great Britain

Re: Чёрный экран

Post by admin »

Похоже проблема на стороне магазина приложений (не происходит переадресация на SS IPTV).
Если проблема сохраниться - сообщайте, запросим помощь у оператора магазина приложений.

Ранее подобные проблемы решались без нашего участия.
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum

SeStra
Ensign
Ensign
Posts: 2
Joined: 03 Mar 2020, 21:21
TV Model: hisense h43b7300
Russia

Re: Чёрный экран

Post by SeStra »

На сегодня проблема присутствует.

AndreiHisense
Ensign
Ensign
Posts: 3
Joined: 03 Mar 2020, 19:44
TV Model: Hisense H65B7100
Estonia

Re: Чёрный экран

Post by AndreiHisense »

У меня всё исправилось и работает хорошо.

Спасибо всем!

Наталия
Ensign
Ensign
Posts: 1
Joined: 06 Mar 2020, 16:01
TV Model: LE32K5500T
Russia

Re: Чёрный экран

Post by Наталия »

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня в приложении загрузился мой провайдер, но по каким то причинам не которые каналы (не все) звук есть, а изображения нет. провайдер отправляет к разработчикам приложения.. Помогите пожалуйста. Модель телевизора Haier LE32K5500T. Приложение было установлено производителем.

User avatar
Eugene
Project Leader
Project Leader
Posts: 5895
Joined: 15 Apr 2013, 22:54
TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
Location: Санкт-Петербург
Been thanked: 1 time
Contact:
Russia

Re: Чёрный экран

Post by Eugene »

Мы знаем об этой проблеме с некоторыми потоками на некоторых VEWD устройствах, но, к сожалению, решения ей у нас нет.

Post Reply