Здрыствуйте,
Купил телевизор Hisense H65B7100, настроил иптв и смотрел всё было хорошо, сегодня утром ещё работал а вечером всё, больше не включается приложение. Нет ни загрузки и не выкидывает а просто чёрный экран.
Пробовал перезагрузку, вернул на заводские настройки, чистил кэш и куки, удалял и устанавливал заного. Результатов нет...
Сейчас пользуюсь плеером через ссылку в браузере и там всё работает.
Помогите советом что делать?
Спасибо
Девайс ИД: 12766627
Чёрный экран
-
- Ensign
- Posts: 4
- Joined: 03 Mar 2020, 19:44
- TV Model: Hisense H65B7100
- Eugene
- Project Leader
- Posts: 5620
- Joined: 15 Apr 2013, 22:54
- TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
- Location: Санкт-Петербург
- Been thanked: 18 times
- Contact:
Re: Чёрный экран
Звучит странно. Возможно, временная проблема на стороне Hisense, а именно - их магазина.
-
- Ensign
- Posts: 4
- Joined: 03 Mar 2020, 19:44
- TV Model: Hisense H65B7100
Re: Чёрный экран
Спасибо за мгновенный ответ, подожду пару дней может само пройдёт.
Хотя все другие приложения (youtube, netflix...) из магазина и с рабочего стола работают хорошо как и раньше.
Хотя все другие приложения (youtube, netflix...) из магазина и с рабочего стола работают хорошо как и раньше.
Re: Чёрный экран
Сегодня нарисовлся такой же костыль телвизаор hisense h43b7300. Приложение начинает грузится и....ничего черный экран.
Re: Чёрный экран
Тоже самое на h55b7500. Откатывался на предыдущие прошивки, там тоже ss iptv - черный экран.
-
- Administrator
- Posts: 510
- Joined: 15 Apr 2013, 21:45
- TV Model: Samsung, Sony, Hisense, LG
- Been thanked: 8 times
Re: Чёрный экран
Похоже проблема на стороне магазина приложений (не происходит переадресация на SS IPTV).
Если проблема сохраниться - сообщайте, запросим помощь у оператора магазина приложений.
Ранее подобные проблемы решались без нашего участия.
Если проблема сохраниться - сообщайте, запросим помощь у оператора магазина приложений.
Ранее подобные проблемы решались без нашего участия.
Best Wishes,
Administrator of SS IPTV Forum
Administrator of SS IPTV Forum
-
- Ensign
- Posts: 4
- Joined: 03 Mar 2020, 19:44
- TV Model: Hisense H65B7100
Re: Чёрный экран
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня в приложении загрузился мой провайдер, но по каким то причинам не которые каналы (не все) звук есть, а изображения нет. провайдер отправляет к разработчикам приложения.. Помогите пожалуйста. Модель телевизора Haier LE32K5500T. Приложение было установлено производителем.
- Eugene
- Project Leader
- Posts: 5620
- Joined: 15 Apr 2013, 22:54
- TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
- Location: Санкт-Петербург
- Been thanked: 18 times
- Contact:
Re: Чёрный экран
Мы знаем об этой проблеме с некоторыми потоками на некоторых VEWD устройствах, но, к сожалению, решения ей у нас нет.