На телевизоре LG не запускается приложение
На телевизоре LG не запускается приложение
Произошло обновление приложения, после которого не могу запустить приложение. выводится загрузочный экран после которого должна идти реклама, но в течение минуты ничего не происходит и выходит на другое приложение или канал пробовал переустановить но такая же беда.
Re: На телевизоре LG не запускается приложение
телевизор SAMSUNG UE48J6390, с 17 октября 2016 года при запуске приложения, также выводится загрузочный экран после которого должна идти реклама, но в течение длительного времени ничего не происходит (висит белая заставка). Переустановка программы не помогает. Как решить проблему?
- Eugene
- Project Leader
- Posts: 5620
- Joined: 15 Apr 2013, 22:54
- TV Model: LG 47LM960V, LG LB679V
- Location: Санкт-Петербург
- Been thanked: 18 times
- Contact:
Re: На телевизоре LG не запускается приложение
Список шагов, которые могу помочь:
1. Переустановить приложение
2. Сбросить настройки ТВ к заводским (сброс смарт хаба)
3. Прописать в ТВ DNS 8.8.8.8
4. Перезагрузить роутер (отключить питание и подождать пару минут перед включением)
P.S. Т.е. до 17 числа все было в порядке? Вы запускали приложение 13, 14, 15, 16 октября? Проблем не было?
1. Переустановить приложение
2. Сбросить настройки ТВ к заводским (сброс смарт хаба)
3. Прописать в ТВ DNS 8.8.8.8
4. Перезагрузить роутер (отключить питание и подождать пару минут перед включением)
P.S. Т.е. до 17 числа все было в порядке? Вы запускали приложение 13, 14, 15, 16 октября? Проблем не было?
Re: На телевизоре LG не запускается приложение
прописал DNS сервер 8.8.8.8, приложение запустилось без проблем. Большое спасибо за помощь.